Condiciones de venta

REDUCT® - Condiciones Generales de Venta y Acuerdo de Indemnización (v.20250701)

AVISO IMPORTANTE

LEA ATENTAMENTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SU CONTRATO DE LICENCIA ANTES DE UTILIZAR EL EQUIPO. LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y EL ACUERDO DE INDEMNIZACIÓN, JUNTO CON CUALQUIER APÉNDICE APLICABLE, REPRESENTAN EL ACUERDO COMPLETO ENTRE USTED (EL "LICENCIATARIO") Y EL LICENCIANTE ("REDUCT®") EN RELACIÓN CON EL EQUIPO Y LA DOCUMENTACIÓN ENTREGADA EN VIRTUD DEL PRESENTE DOCUMENTO. AL UTILIZAR EL EQUIPO, USTED ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO. SI NO ESTÁ DISPUESTO A HACERLO, DEVUELVA INMEDIATAMENTE EL PAQUETE SIN ABRIR PARA OBTENER UN REEMBOLSO COMPLETO.

  1. DEFINICIONES

    1. "Acuerdo" significa la Orden de Pedido de Productos y estos términos y condiciones.
    2. "Entregables" significa el Producto, la Documentación y los Servicios de Mantenimiento REDUCT®.
    3. "Entrega" o "Dirección de entrega" se refiere a las instalaciones de producción "ex fábrica" del Grupo REDUCT® en Bélgica.
    4. "Fecha de Entrega" se refiere a la fecha de entrega especificada en la correspondiente Orden de Pedido del Producto.
    5. "Documentación" se refiere a los manuales de instrucciones y las instrucciones de uso identificados por título y número de referencia en la Orden de Pedido del Producto.
    6. "Plazo estimado de entrega del Producto" se refiere a la estimación del plazo de entrega del Producto.
    7. "Equipo" significa el equipo del Producto cubierto por los Servicios de Mantenimiento REDUCT®.
    8. "Derechos de Propiedad Intelectual" significa patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de diseño (ya sean registrables o no), derechos de autor, know-how y otros derechos u obligaciones similares, ya sean registrables o no en cualquier país.
    9. "Licencia" significa la licencia no exclusiva otorgada por REDUCT® para utilizar el (los) Programa(s) Licenciado(s) en y en conjunto con los Entregables.
    10. "Programa Licenciado" significa el software de comunicación del ordenador de Campo.
    11. "Servicios de Mantenimiento" significa aquellos servicios que van acompañados de la entrega del Producto, de conformidad con los términos y condiciones descritos en el Anexo A del presente documento.
    12. "Parte" significa el vendedor o el comprador, denominados conjuntamente "PARTES".
    13. "Producto" significa cualquier producto identificado en la Hoja de Pedido de Producto.
    14. "Material REDUCT®" significa la Propiedad Intelectual de la salida de datos REDUCT® en forma de, entre otros, csv, mapas, en formato digital, análisis, diseños, documentación, ofertas, etc. y todo el trabajo preparatorio de los mismos.

  2. REDUCIR OBLIGACIONES

    1. REDUCT® entregará el Producto y los Servicios de Mantenimiento "de fábrica" en las instalaciones de producción de REDUCT® Group en Bélgica o Malasia ("Depósito REDUCT®").
    2. REDUCT® entregará el Producto en la Fecha de Entrega. Si REDUCT® en cualquier momento tiene razones para creer que no podrá entregar el Producto en la Fecha de Entrega, REDUCT® notificará inmediatamente al Cliente la causa y el periodo de retraso previsto.
    3. En caso de que REDUCT® no entregue el Producto en la Fecha de Entrega, organizará todos los recursos adicionales que sean necesarios para efectuar la entrega del Producto tan pronto como sea razonablemente posible después.
    4. El retraso, en su caso, ampliará automáticamente los plazos acordados en la Hoja de Pedido de Productos anteriormente mencionada, por un importe igual al del retraso.
    5. PRECIO El precio del Producto y de los Entregables será el especificado en la Lista de Precios de REDUCT® a la fecha de la correspondiente Hoja de Pedido de Producto.
    6. El precio no incluye el impuesto sobre el valor añadido aplicable, ni los gastos de embalaje y transporte, ni otros derechos, impuestos o gravámenes (que correrán a cargo del Cliente).

  3. GARANTÍA LIMITADA/LIMITACIÓN DE RECURSOS

    1. REDUCT® garantiza que el Producto satisface las especificaciones por REDUCT®, LA CUAL SERÁ LA GARANTÍA EXPRESA LIMITADA DEL FABRICANTE QUE ACOMPAÑA AL PRODUCTO, que será de un (1) año a partir de la Fecha de Entrega, a condición de que el Cliente haya cumplido con toda la información y datos de uso y mantenimiento son procesados por REDUCT®. Una modificación de estas especificaciones sólo es posible con el acuerdo explícito de REDUCT® y el Cliente. REDUCT® NO HA HECHO Y HACE
      NO OFRECE, NI AL CLIENTE NI A OTROS EN GENERAL, NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O PACTO ADICIONAL O INDEPENDIENTE, EXPRESO O IMPLÍCITO, CON RESPECTO AL PRODUCTO Y AL EQUIPO, NI CON RESPECTO A LA FABRICACIÓN, DISEÑO, ESTADO, DURABILIDAD, IDONEIDAD, ADECUACIÓN PARA EL USO O DESTINO POR PARTE DEL CLIENTE O DEL USUARIO FINAL PARA UN FIN DETERMINADO, O COMERCIABILIDAD DEL EQUIPO, Y NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DEFECTO PATENTE O LATENTE DEL MISMO, NI DE NINGÚN DAÑO, YA SEA REAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O INCIDENTAL, DERIVADO DEL MISMO.
    2. REDUCT® garantiza que el Producto satisface todas las normas legales europeas o belgas relativas a la seguridad y salud de los productos, a condición de que el Cliente haya cumplido con toda la información de uso y mantenimiento.
    3. En ningún caso, la garantía de REDUCT® podrá ser invocada si el Producto o cualquiera de sus componentes han sido abiertos, desmontados, desprecintados o modificados por el Cliente, o si el Producto ha sido construido en un conjunto mayor o menor por el Cliente sin que ello esté previsto en las citadas especificaciones, o si el Producto ha sido utilizado para una aplicación distinta a la indicada en las citadas especificaciones, o si ha sido dañado por el Cliente en el transporte o por un almacenamiento, instalación, operación, uso indebido (incluyendo, sin limitación, el uso del Producto sin los Servicios de Mantenimiento de REDUCT®), abuso, uso o reparación negligente o alteración, o por un uso que no se ajuste a las instrucciones específicas o generales de REDUCT® , o si el daño se ha producido por causas externas al Producto.
    4. Cuando se entregue un Producto al Cliente, éste aceptará dicho Producto, explícita o tácitamente, en un plazo de 8 días a partir de la entrega. Esta aceptación se referirá a la conformidad del Producto con las especificaciones. En cuanto a las deficiencias ocultas del Producto, el Cliente deberá invocar la garantía antes mencionada en un plazo de 8 días a partir del momento en que se produjo el incidente que dio lugar a la invocación de la garantía, y a más tardar en un plazo de 3 meses a partir de la Entrega.
    5. En ningún caso REDUCT® será responsable por daños especiales, incidentales, indirectos o pérdidas consecuentes. En ningún caso la responsabilidad de REDUCT® excederá la reparación, el reemplazo o el costo del Producto específico comprado a REDUCT®.
    6. REDUCT® o cualquier afiliado de REDUCT® no asume ninguna responsabilidad por cualquier daño a la red del Cliente por cualquier causa que no sea mala conducta intencional de REDUCT®. En ningún caso la responsabilidad de REDUCT® o de cualquiera de los afiliados de REDUCT® excederá el precio del producto específico comprado de REDUCT®, sin importar si tal responsabilidad está basada en contrato, agravio, estatuto o de otra manera, incluyendo, sin la limitación, la abertura del contrato, la abertura de la garantía, la negligencia, la responsabilidad terminante, la mala representación negligente y otros agravios.
    7. Si una reclamación sobre un Producto es considerada por REDUCT® fundada, REDUCT® podrá optar por reparar el producto o sustituirlo por un Producto nuevo o similar.

  4. FACTURACIÓN Y PAGOS

    1. Todas las facturas se remitirán al Cliente a la dirección y nombre que figuran en la Orden de Pedido de Productos.
    2. REDUCT® tiene derecho a solicitar el pago contra entrega. En caso contrario, el pago por parte del Cliente se realizará en el plazo de treinta (30) días naturales desde la fecha de la factura.
    3. Cualquier disputa del Cliente en relación con una factura debe ser notificada a REDUCT® dentro de los ocho (8) días naturales siguientes a la fecha de la factura. Si el Cliente no notifica a REDUCT® dentro del plazo establecido, las facturas se consideran aceptadas.
    4. En caso de que se produzca cualquier retraso en el pago que no sea por cantidades controvertidas, REDUCT® cobrará intereses de acuerdo con el número de días naturales de retraso de dicho pago a la tasa LIBOR más 5 %.

  5. TITULARIDAD, DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIAS

    1. La titularidad y el riesgo del Producto pasarán al Cliente en el momento de la entrega del Producto de acuerdo con los términos establecidos en las secciones 2.1 a 2.4 del presente documento.
    2. REDUCT® otorga al Cliente una Licencia no exclusiva para utilizar los Programas Licenciados. La Licencia se limita al uso en y junto con los Productos Finales.
    3. Los Programas Licenciados y los Derechos de Propiedad Intelectual son y seguirán siendo propiedad de REDUCT®. La Documentación es propiedad de REDUCT® con todos los derechos reservados. Bajo las leyes de derechos de autor, los Programas Licenciados y la Documentación no pueden ser reproducidos en ninguna forma sin el previo permiso por escrito de REDUCT®. Sin embargo, se permite al Cliente hacer tantas copias como sean razonablemente necesarias para la seguridad y uso operativo. Dichas copias y los soportes en los que se almacenen serán propiedad de REDUCT®.
    4. La propiedad intelectual que pertenezca a una Parte en la fecha de la firma del Acuerdo seguirá siendo propiedad de esa Parte.
    5. Todos los medios de producción del Producto, diseño, métodos y técnicas utilizados por REDUCT® durante el desarrollo y/o producción del Producto continúan siendo propiedad de REDUCT®, quien poseerá todos los títulos intelectuales sobre los mismos, independientemente de que hayan sido desarrollados u obtenidos por REDUCT® durante el proceso de producción del Producto.
    6. El Material REDUCT® pertenecerá a REDUCT® y REDUCT® otorga una licencia no exclusiva e intransferible (o sublicencia, en caso de que existan derechos de propiedad intelectual de terceros) para utilizar el Material REDUCT®, incluyendo -si y en la medida en que tales derechos sean otorgados a REDUCT® y puedan ser concedidos a REDUCT®- el derecho a copiar, modificar o adaptar el Material REDUCT®, así como el derecho a utilizarlo para fines ajenos, por un plazo de 15 años a partir de la fecha de firma del Contrato.

  6. FECHA DE ENTRADA EN VIGOR Y TERMINACIÓN

    1. El presente Acuerdo entrará en vigor en la fecha en que ambas Partes firmen la Hoja de Pedido de Productos.
    2. El presente Acuerdo podrá ser rescindido de inmediato por REDUCT® o por el Cliente, previa notificación a la otra parte, si ésta (a) comete un incumplimiento material de cualquiera de los términos y condiciones del Acuerdo y que no haya sido subsanado dentro de los 30 días naturales siguientes a la solicitud por escrito de subsanación del mismo; (b) realiza o se propone realizar cualquier acuerdo o convenio con sus acreedores o hace que se designe un síndico, administrador, liquidador, gestor o funcionario similar con respecto a la totalidad o a una parte de sus activos o aprueba una resolución de liquidación (que no sea a efectos de una amalgama o reconstrucción solvente en la que la entidad resultante asuma todas las obligaciones de la Parte pertinente en virtud del presente Acuerdo), o se disuelve o sufre cualquier acto o procedimiento análogo en virtud de cualquier ley extranjera.
    3. La rescisión del presente Acuerdo no eximirá a las Partes de sus respectivas obligaciones en virtud de los pedidos pendientes presentados, ni afectará a los derechos o responsabilidades devengados de cualquiera de las Partes ni a la vigencia de las cláusulas 4, 5 y 7.

  7. FUERZA MAYOR

    1. Si una de las Partes se ve afectada por Fuerza Mayor o Caso Fortuito, notificará sin demora a la otra la naturaleza y el alcance de las circunstancias en cuestión, así como el periodo de tiempo durante el cual se estima que subsistirán dichas circunstancias.
    2. REDUCT® no será responsable de los daños o retrasos que se produzcan por causas de fuerza mayor o caso fortuito, así como por otras acciones, tanto gubernamentales como de otro tipo, incluyendo pero sin limitarse a guerras, disturbios, incautaciones y embargos.
    3. En caso de que cualquier acontecimiento de fuerza mayor o caso fortuito impida a cualquiera de las Partes cumplir con cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo durante un periodo superior a dos (2) meses, la Parte no incumplidora tendrá derecho a rescindir inmediatamente el presente Acuerdo mediante notificación a la otra o, a su discreción, a cancelar el pedido correspondiente que haya sido objeto del acontecimiento de fuerza mayor o caso fortuito.

  8. NOTIFICACIONES

    • Todas las notificaciones requeridas o permitidas en virtud del Acuerdo se harán por escrito y se entregarán personalmente con acuse de recibo, se enviarán por transmisión de fax con acuse de recibo o por correo certificado, a las Partes en sus direcciones indicadas anteriormente o a cualquier otra dirección que una Parte haya notificado a la otra.

  9. ASIGNACIÓN

    • El presente Acuerdo no podrá ser cedido por ninguna de las Partes sin el previo consentimiento por escrito de la otra. Ninguna de las cláusulas del presente Acuerdo será ejecutable por un tercero.

  10. ACUERDO COMPLETO

    • Lo anterior constituye la totalidad del acuerdo entre las Partes en relación con el objeto del mismo. Sólo un instrumento ejecutado por el Cliente y REDUCT® puede modificar el Acuerdo.

  11. VALIDEZ

    • Si alguna de las disposiciones del presente Acuerdo se considera inválida o inaplicable, pero sería válida o aplicable si se suprimiera alguna parte de la disposición, la disposición en cuestión se aplicará con las modificaciones que sean necesarias para hacerla válida y aplicable. Queda expresamente entendido y acordado que todas y cada una de las disposiciones del presente Acuerdo que establecen una limitación de responsabilidad o una garantía limitada son separables e independientes de cualquier otra disposición y se aplicarán como tales.

  12. LEY APLICABLE; JURISDICCIÓN

    • El Acuerdo y los derechos y obligaciones de las Partes se regirán, interpretarán y aplicarán de conformidad con las leyes de Bélgica, sin referencia a sus normas relativas a la elección o conflicto de leyes. Las partes
      renuncian expresamente a cualquier derecho a cualquier foro al que de otro modo pudieran tener derecho. REDUCT® puede optar por aplicar las leyes de un País o Estado diferente para diferentes disposiciones o cuestiones que puedan surgir de este Acuerdo. Cualquier disputa que surja de o en relación con este Acuerdo, se remitirá a los Tribunales de Amberes, que tendrán jurisdicción exclusiva.

EXHIBIT A to TERMS AND CONDITIONS OF SALE & INDEMNITY AGREEMENT

  1. Acuerdo de Calibración y Soporte REDUCT® (CSA) y Servicio Anual de Reducción en la Nube (ARCS)

    • COBERTURA

      Servicio

      CSA

      ARCS
      Asistencia técnica en línea (solicitud a través de support@reduct.net) ✓ ✓
      Apoyo operativo en línea (solicitud a través de support@reduct.net)1 ✓ ✓
      Asistencia en línea en la nube (solicitud a través de cloud@reduct.net) X ✓
      Calibración y mantenimiento anual del sistema2 ✓ ✓
      informes de rendimiento X ✓
      • No se incluye la formación de operadores adicionales distintos del máximo inicial de 4 operadores.
      • Quedan excluidos los gastos de transporte hasta/desde el Centro de Calibración de Reduct y los gastos de reparación (que no estén cubiertos por la garantía).
    • CONDICIONES
      Cuota anual año 1 : Incluida en el precio de compra
      Años siguientes : Cuota anual
      Condiciones de pago : Por adelantado
      Fecha de inicio : Fecha de entrega del sistema
      El CSA y el ARCS anteriores no se modifican durante los 5 primeros años siguientes a la fecha de entrega.

  2. Gastos de reparación

    1. Las piezas y/o el trabajo serán cargados al cliente, excepto para la duración de y si bajo garantía del producto de REDUCT®. Todas las reparaciones serán precedidas por
      comunicación sobre el análisis por defecto, los costes estimados de las piezas y la fecha de entrega prevista.
    2. Exclusiones: Los daños debidos al abuso, al mal manejo o al funcionamiento inadecuado del equipo no están cubiertos por la garantía de producto de REDUCT®. El equipo deberá entregarse limpio en el Depósito REDUCT®. Las horas de trabajo derivadas de la limpieza del Equipo para permitir el análisis por defecto no están cubiertas por este Acuerdo. Los costos de mantenimiento y reparación excluyen los costos de envío y seguro hasta/desde el Depósito REDUCT®.

El Cliente acuerda mantener y utilizar el Equipo de una manera segura y apropiada de conformidad con todas las leyes y ordenanzas federales, estatales y locales, pertinentes y de acuerdo con las recomendaciones escritas y orales de REDUCT® y los Manuales de Operación. En caso de que el Equipo o cualquier parte del mismo se vuelva inseguro, se encuentre en mal estado o no esté en buenas condiciones de operación, el Cliente deberá notificar inmediatamente a REDUCT® y deberá cesar toda operación del equipo o cualquier parte del mismo hasta que el mismo haya sido examinado por REDUCT® o por alguien designado por REDUCT®. REDUCT® no tendrá responsabilidad, dirección o control sobre la forma de mantenimiento, uso u operación del Equipo por parte del Cliente, a menos que sea contratado específicamente para dicho(s) servicio(s) adicional(es). El Cliente reconoce que REDUCT® no es un agente del Cliente para propósitos de cualquier inspección, reparación o mantenimiento. El Cliente reconoce y certifica el uso y operación adecuados del equipo y garantiza que el Equipo sólo será operado por operadores certificados por REDUCT®.

¿Preguntas y comentarios? Envíe un correo electrónico a info@reduct.net.

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